隐私政策

版本更新时间:2020年12月26日

版本生效时间:2020年12月26日

【北京环球优路教育科技股份有限公司】(以下简称“我们”或“优路教育”) 非常重视您的隐私和个人信息保护,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《隐私政策》适用于优路教育的产品或服务。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息,以及我们为您提供的了解、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们可能如何收集和使用您的个人信息
二、我们可能如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们可能如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们可能如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们

一、我们可能如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供相关产品或服务所必要的信息;
(二)在提供产品或服务时,用于安全验证、身份认证、安全防范、诈骗检测、存档和备份的必要信息,以确保产品和服务的安全性;
(三)帮助我们设计新产品或服务,改善我们现有产品或服务;
(四)我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;
(五)为了提供所在地区的相关功能,我们的产品可能会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序,例如:高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。
(六)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
(七)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
(八)软件认证或管理软件升级;让你参与有关我们产品和服务的调查;
(九)设备权限调用

您在产品使用过程中,可能会需要您的一些设备授权。以下是可能调用的权限及对应的业务功能、目的及调用前向您询问的情况。 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,但可能会影响到部分功能使用。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 可否关闭权限
位置 核心业务功能 获取用户当前位置,用于获取地区报考资讯 首次打开APP客户端
时弹窗询问
无线数据 核心业务功能 在线检索,拉取配置项 首次进行网络连接时
询问
麦克风 客服语音咨询,用户答疑提问
语音输入
收听用户的指令 用户在使用该功能的时候.弹窗询问,如提问,咨询客服等
照片 用户反馈,上报,答疑,客服咨询上传截图,上传头像 获取用户照片库,提供快速找到之前照片的能力 在上述功能用户选择
“从相册上传”时
相机 用户反馈,上报,上传头像,答疑拍照,扫描二维码 打开摄像头进行录像,
拍照的能力
在上述功能用户选择
拍照
通知 全部功能 发送消息 首次打开客户端时询问

为了向您提供更好的服务,我们的产品可能会更新和变化,当我们可能将您的隐私信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,我们会事先征求您的明示同意,例如:通过界面提示、邮件等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围,并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用特定的产品或服务。

二、我们可能如何使用Cookie类数据

我们可能会在您的设备上存储Cookie类数据。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码等字符。借助于此类数据,产品能够存储您的偏好或身份等数据,以便提供更好的持续性的、针对性的功能或服务,当您删除此类数据时,可能会在产品使用过程中,进行一些必要的重复操作; 我们不会将此类数据用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们可能如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

为了更好的给您提供服务,我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享,具体说明如下:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、关于我们可能接入的合作伙伴等第三方的SDK目录
SDK名称 所属机构 SDK用途 SDK收集的个人信息类型 官网链接
友盟统计 SDK 友盟 移动端用户行为统计,提供更好的服务支持 设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息 https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/126061
易观方舟 SDK 易观 移动端用户行为统计,提供更好的服务支持 设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息 https://www.analysys.cn/developer/sdk/
Bugly统计 SDK 腾讯 统计APP的崩溃信息,用于改进APP的用户体验 设备信息;系统日志;外部存储读取权限 https://bugly.qq.com/v2/
Bugly升级 SDK 腾讯 用于服务器不稳定时,第三方升级渠道 设备信息;系统日志;外部存储读取权限 https://bugly.qq.com/v2/
阿里云移动推送SDK 阿里 用于推送教学任务、直播提醒等消息通知 设备信息;Wi-Fi地址 https://help.aliyun.com/product/30047.html?spm=a2c4g.11186623.6.540.618a2d62FNzJpK
小米推送 小米 向使用小米设备的用户进行消息推送 设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
魅族推送 魅族 向使用魅族设备的用户进行消息推送 设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息 https://open.flyme.cn
华为推送 华为 向使用华为设备的用户进行消息推送 设备信息;运营商信息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/codelab/HMSPushKit/index.html
阿里云 设备 id 生成 SDK 阿里 生成设备识别号,提示应用安全 设备信息;SD卡存储权限 https://help.aliyun.com/document_detail/159082.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.5032d47fFapi5z
阿里云 HTTPDNS 阿里 用于阿里云移动推送sdk基础支撑 设备信息;系统日志 https://www.aliyun.com/product/httpdns?spm=5176.10695662.5694434980.1.1a465feaMz2Ml9
阿里百川电商组件 阿里 用于阿里云移动推送sdk基础支撑 设备信息 https://help.aliyun.com/product/30047.html?spm=a2c4g.11186623.6.540.618a2d62FNzJpK
阿里移动 API 网关 SDK 阿里 用于阿里云移动推送sdk基础支撑 系统日志;任务信息 https://help.aliyun.com/document_detail/88013.html
Vivo推送 vivo 向使用Vivo设备的用户进行消息推送 设备信息;运营商信息 https://dev.vivo.com.cn/home
Oppo推送 oppo 向使用Oppo设备的用户进行消息推送 设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息 https://push.oppo.com
百川云旺 SDK 阿里 用于阿里云移动推送sdk基础支撑 设备信息;系统日志 https://baichuan.taobao.com/portal/newDocIndex.htm?spm
友盟分享 SDK 友盟 可以分享商品、活动等到其他应用 设备信息 https://developer.umeng.com/docs/128606/cate/128606
微信 SDK 腾讯 一键登录,课程、活动分享到朋友圈和微信好友,微信支付 设备信息 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
QQ SDK 腾讯 课程、活动分享到QQ 设备信息 https://open.tencent.com/
啄木鸟 蚂蚁 用于支付宝支付sdk基础支撑 系统日志 https://www.yuque.com/wpk/help/android-join
支付宝 SDK 阿里 辅助开发者快速接入支付功能 设备信息;Wi-Fi地址 https://www.aliyun.com/
高德地图 SDK 阿里 在人才招聘中,可以查看公司地图位置信息 设备信息;位置信息 https://lbs.amap.com/home/agreement/data-security
高德定位 SDK 阿里 用于获取位置信息,推荐附近招聘信息 设备信息;位置信息 https://lbs.amap.com/home/agreement/data-security
polyv 视频播放SDK 保利威 用于课程视频播放 设备信息;网络状态 https://www.polyv.net/vod/
360加固 SDK 360 应用信息安全加密,保护用户信息安全 设备信息 https://dev.360.cn/
阿里 ARouter 阿里 应用内路由框架 系统日志 https://github.com/alibaba/ARouter
Retrofit 2 square 网络请求框架,用于请求网络 网络状态 https://github.com/square/retrofit
OkHttp square 网络请求框架,用于请求网络 网络状态 https://square.github.io/okhttp/
Okio square 网络请求框架,用于请求网络 网络状态 https://square.github.io/okio/
AndroidSupportLibrary google 应用框架SDK 系统日志 https://developer.android.com/intl/zh-cn/reference/android/support/v4/app/package-summary.html
BumpTech Glide bumptech 用于图片加载显示,缓存功能用于节省网络流量 网络状态;外部存储读取权限 https://github.com/bumptech/glide
RxJavaFX bumptech 响应式请求框架 网络状态 https://github.com/ReactiveX/RxJavaFX
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

四、我们可能如何保护和保存您的个人信息

(一)我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:使用加密技术确保“客户端”与“服务”之间数据交换时的保密性;对数据流转的各个环节所涉及的设备、文件、人员等进行严格控制;举办安全和隐私保护培训课程。
(二)我们会采取合理可行的措施,确保收集的个人信息,只在达成本政策所述目的所需的期限内保留,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网内很多通讯工具都并非足够安全,我们强烈建议您不要通过此类工具发送个人的隐私信息和安全信息,使用复杂密码,以保证您的账号安全。
(四)我们将尽力确保您发送给我们的信息的相关安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)如果不幸的发生了个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)个人信息的保存:
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2、在您使用我们的产品服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,根据适用法律的要求,我们会可能删除您的个人信息。
3、请您注意,当您成功注销优路教育账户后,我们将对您的个人信息进行删除处理。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除处理。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,您有权对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问或修改
您可以通过登录优路教育产品使用相关功能,访问或控制您个人的隐私信息,例如:个人资料信息修改、密码更改等;其它与您的权益重要相关,或者服务正常运行必须依赖的隐私信息,例如:学习记录、订单记录、交易记录等,如果需要访问、修正、回收,请发送电子邮件至kfb@youlu.com,我们将在30天内回复您的请求。
(二)删除

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您的信息被执行删除后,我们将不再使用该数据,但可能会为了适应必要的相关法律政策要求,或为了保障服务正常运行所必须的数据完整性,我们可能无法立即删除,在必要的时段内存储或备份,但在该时间段后及时删除这些数据。
(三)注销

您可以在我们的产品中注销账户。例如:优路教育APP中访问我的--设置--彻底注销账号--确定注销--短信验证--完成账号注销;注销后,您的账户及您个人的相关数据会被执行删除

(四)授权改变

部分功能和服务可能基于必要性需要您的信息或设备的授权,您可以通过产品或所用设备进行授权的给予或收回。如果您有其它授权改变的需要,可以发送电子邮件至kfb@youlu.com,我们将在30天内回复您的请求。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释或处理。

(六)上述请求响应

为保障隐私数据的安全,必要情况下,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。例如:需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。

一般情况我们不会收取费用,对于某些请求处理可能涉及到不能忽略的成本,我们会出示合理合法的依据,需要您承担相应的费用。对于某些请求,可能不适用法律、或涉及处理成本过高、或给他人合法权益带来风险等,我们可能会拒绝处理或不能及时处理。

按照法律法规要求,我们可能将无法响应以下请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。若您是14周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,或向我们提供信息。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

本隐私政策可能变更。

我们通常会在优路教育官网及App的首页发布通告或声明的形式发布对本政策所做的任何变更。如果您不同意相关变更,应立即停止使用相关服务;否则,自该隐私政策生效日期起,若您继续登录、查看或以其他形式使用我们的产品或服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束,对于争执,原则上我们会保留您的合法权益。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话、登录产品等各种方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。

个人信息保护负责人邮箱kfb@youlu.com

本隐私政策版本更新日期为2020年12月26日,将于2020年12月26日正式生效。